Prozess- und Ablaufbeschreibung

Im Rahmen von QM Prozess- und Ablaufbeschreibungen korrekt erstellen!

Im Qualitätsmanagement-Dokumentendschungel kann man schon mal den Überblick verlieren. Der Eine nennt es Verfahrensanweisung, der Andere interne Regelung, Arbeitsanweisung oder Ablaufbeschreibung. Was ist ein Prozess und wo ist eigentlich der Unterschied zwischen einem Prozess und einer Ablaufbeschreibung? Gibt es eine gesetzliche Vorgabe, wie solche Dokumente benannt und gestaltet werden müssen? Diese Frage können wir schon mal ganz klar mit nein beantworten. Sie haben alle Freiheit der Welt, bei der Gestaltung Ihres persönlichen Qualitätsmanagementsystems und in der Bezeichnung Ihrer Qualitätsdokumente.

In dieser Webschulung erläutern wir Ihnen worauf es ankommt, bei der Erstellung von Prozess- und Ablaufbeschreibungen. Und das Beste: Sie bekomme im Rahmen der Webschulung eine Prozessbeschreibung und eine Ablaufbeschreibung als Mustervorlage im Microsoft Word Format. Und schon kann’s losgehen und Sie können das Erlernte gleich praxisbezogen umsetzen.

Themenüberblick Prozess- und Ablaufbeschreibungen

Dokumentenhierarchie
Was ist ein Prozess und was sind die Besonderheiten?
Prozess-Darstellungsmöglichkeiten
- Flowchart/Flussdiagramm
- Tabelle
Prozesslandschaft
- Kernprozesse einer Arztpraxis
Erstellung eines Prozesses
- Inhalte eines Prozesses
Was ist eine Ablaufbeschreibung und was sind die Besonderheiten?
Erstellung einer Ablaufbeschreibung
- Inhalte einer Ablaufbeschreibung
das richtige Maß finden
- Wo fange ich an und wo höre ich auf?
Standards sind wichtig aber…

Das Format "Webschulung flexibel" steht Ihnen im Rahmen der Teilnehmergebühr für zwei Tage (kompletter Buchungstag und darauffolgender Tag) zu jeder Tageszeit in Ihrem Login-Bereich zur Verfügung.